资金归还规则

如果发生退款(帐户无法更换或缺货)，我们将向客户全额退款至其个人帐户中的帐户，并扣除支付网关费用。

例如您下单金额为1000卢布，总共支付了1050卢布。(50卢布支付网关佣金)，返回时我们只会将1000卢布返还到您的个人账户余额中。
我们绝不依赖于佣金的大小，也不会收到这些资金。因此，我们只退还收到的款项。

仅当技术支持同意给您退款且自购买后不到 24 小时时才会退款。

如果您在 1 个月后下订单(或自购买之日起超过 24 小时的任何商品) 写信告诉我们您对某些商品不满意 - 将不予退款！

仅当技术支持建议您退款时才会退款。在所有其他情况下，帐户都会被替换为其他类型，或交换为有效帐户(good)。退款不会根据客户的要求或要求进行。

如果客户没有明确同意更换或调换其他型号，仅要求退款，则视为已提供服务，对话结束。

如果您下了订单并且突然不需要帐户，它也将不可用。

例如，在个购买帐户的情况下您收到了有缺陷的帐户。联系技术支持后，您将获得一个请求编号并等待更换产品。如果无法更换(没有可以发送给您作为更换的账户)，我们将根据金额为您提供另一种类型账户的兑换(，包括转换为已付费用)。

如果您拒绝更换为其他类型，并且也不可能用类似产品更换已购买的帐户，我们将强制退款到您在我们系统中的帐户余额。

在其他情况下，不会退款。例如，如果客户购买了帐户，并且没有等待收到替换品并提出更换另一种类型。

原因：考虑到转账佣金，我们承担退回资金的费用，并且在发送替换品时，客户已经收到替换品。

为了快速解决问题，您需要告知：

您的订单号
指出不良账户，或者到底什么不适合你
预计退款或更换产品

我们也提醒所有顾客，申请换货或退款(或其他解决方案)的处理时间平均为1天。有时，由于客户大量涌入申请，截止日期会延长。

所有更换帐户的请求/退款通常按照先到先得的原则提供服务。对于一些客户要求不按顺序为他们服务并尽快发送替代品或首先考虑他们的问题的要求，我们持极其消极的态度。

我们的服务绝不会这样做。所有申请均按照客户排队和申请提交时间的顺序提供服务。

审议一个问题的平均时间为 3 - 48 小时，在某些情况下，时间范围可能会延长。

我们的团队不对您因不良产品造成的利润损失或问题负责，这取决于供应商。

退款规则换人

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