Politique de remboursement
Dans le cas d'un remboursement (lorsque les comptes ne peuvent pas être remplacés ou qu'ils sont en rupture de stock), nous proposons au client un remboursement intégral sur le compte de son compte personnel, déduction faite des frais de passerelle de paiement.
Par exemple, vous avez passé une commande de 1 000 roubles et payé un total de 1 050 roubles.(Commission de passerelle de paiement de 50 roubles), à votre retour, nous ne rembourserons que 1 000 roubles sur le solde de votre compte personnel.
Nous ne sommes en aucun cas dépendants du montant de la commission et ne recevons pas ces fonds. Par conséquent, nous restituons uniquement l’argent reçu.
Les remboursements ne sont effectués que si le support technique accepte de vous rembourser et que moins de 24 heures se sont écoulées depuis l'achat.
Si vous avez passé une commande et après 1 mois (ou quelque chose de plus de 24 HEURES à compter de la date d'achat) écrivez-nous que vous n'êtes pas satisfait de quelque chose - il n'y aura aucun remboursement !
Si le client n'accepte pas spécifiquement un remplacement ou un échange contre un autre type, et demande uniquement un remboursement, la prestation est considérée comme fournie et le dialogue prend fin.
Il ne sera pas non plus disponible si vous avez passé une commande et que vous n'avez soudainement plus besoin de comptes.
Par exemple, dans le cas decomptes d'achatVous avez reçu des comptes défectueux. Après avoir contacté le support technique, un numéro de demande vous sera attribué et vous attendrez un produit de remplacement. Dans le cas où un remplacement n'est pas possible (aucun compte ne peut vous être envoyé en remplacement), il vous sera proposé un échange contre un autre type de compte (en fonction du montant, y compris la conversion en fonds payants).
Si vous refusez de le remplacer par un autre type et que le remplacement des comptes achetés par un produit similaire est également impossible, nous forcerons un remboursement sur le solde de votre compte dans notre système.
Dans les autres cas,aucun remboursement ne sera effectué . Par exemple, si un clienta achetécomptes et n'a pas attendu de recevoir un remplacement et de proposer un échange contre un autre type.
Raison : nous prenons en charge les frais de restitution des fonds, en tenant compte de la commission sur les virements, et au moment de l'envoi du remplacement, le client reçoit déjà un remplacement.
Pour résoudre rapidement le problème, vous devez informer :
- Votre numéro de commande
- Indiquez les mauvais comptes, ou ce qui ne vous convient pas exactement
- Attendez-vous à un remboursement ou un remplacement du produit
Nous rappelons également à tous nos clients que le délai de traitement des demandes de remplacement de marchandise ou de remboursement (ou d'une autre solution) est en moyenne de 1 jour.Parfois, les délais augmentent en raison d'un afflux massif de candidatures de clients.
Notre service n'agira jamais de cette manière. Toutes les candidatures sont traitées dans l'ordre de la file d'attente des clients et de l'heure de soumission des candidatures.
Le délai moyen d'examen d'une question est de 3 à 48 heures, dans certains cas, le délai peut être prolongé.
Notre équipe n'est pas responsable de vos pertes de profits ou des problèmes causés par un mauvais produit, cela dépend des fournisseurs.
Documents similaires sur ce sujet
Si vous ne recevez pas nos lettres, essayez d'ajouter l'adresseadmin@buy-accs.ruetadmin@buy-accs.netà la liste de contacts de votre service de messagerie. Voici comment procéder pour les services populaires : Gmail, Yandex mail, Rambler, Mail.ru. Pour la boîte aux lettres Gmail Pour ajout...
plus de détails ⟶Serveur proxy— il s'agit d'un lien intermédiaire entre votre appareil et Internet. Lorsque vous utilisez un proxy, vos demandes sont d'abord envoyées à ce serveur, puis celui-ci contacte la ressource Web souhaitée en votre nom. En termes simples, un proxy agit comme un intermédiaire q...
plus de détails ⟶Acheter des proxys mobilesdevient une solution de plus en plus populaire parmi les utilisateurs recherchant une sécurité et une efficacité maximales sur le réseau. Ces serveurs proxy spéciaux fonctionnent via les adresses IP des réseaux mobiles (3G/4G/5G), ce qui les rend pratiquement impos...
plus de détails ⟶Kijiji.ca— est une plateforme en ligne canadienne populaire pour acheter et vendre une variété de produits, allant de l'électronique et des meubles aux voitures et à l'immobilier. Ici, les utilisateurs peuvent placer des annonces, rechercher des offres intéressantes et trouver des /ar...
plus de détails ⟶Messagerie groupée sur WhatsApp— envoie des messages à un grand nombre de destinataires simultanément via une messagerie instantanée populaire. Permet aux entreprises de maintenir le contact avec les clients et les partenaires, ainsi que d'augmenter l'engagement. Dans notrebou...
plus de détails ⟶Wildberries -un marché populaire pour divers produits pour la maison, l'automobile, la vie quotidienne et le divertissement. Dans notre service, vous pouvezacheter des compteset des bases de données pour envoyer le service Wildberries. Tous les comptes sont vendus strictement à une seule pe...
plus de détails ⟶