产品换货和退款政策

商城产品换货和退款政策 Buy-accs.net ，处理请求的时间和过程。

 

1. 我们保证在1-5分钟内以文本文档形式交付货物(手动签发的货物除外) 从付款那一刻起，通常是即时。或者如果货物无法发送或缺货则退款。

2. 如果购买了多个不可用的帐户(这些帐户在您之前已经购买了)，那么我们将退款到我们服务的内部余额。

3. 带有订单的文本文件的链接在商店中存储的时间不超过 1 个月。进一步的链接可能不可用。

4. 如果长时间使用购买的帐户，客户有义务更改其密码并独立保护其安全。

5. 禁止使用帐户发送垃圾邮件(任何邮件)。购买任何邮寄帐户时，您需要自行承担风险。

6. 帐户往往会被阻止 - 请记住这一点，正确使用它们并听取我们的建议。忽略建议可能会导致帐户(产品)被屏蔽，并剥夺您对更换产品的保证。

7. 有效商品(accounts/coupons/accesses)等 - 无法接受退回，因此有效产品无法换货或退款。在一些非常罕见的 例外情况下，如果可以更改帐户(或其他技术数据)的访问权限，我们可以接受退回的产品并退还资金。在所有其他情况下，退款将被拒绝。我们还想警告您：在不通知我们服务管理人员的情况下更改访问(密码、登录名、电子邮件等)即是对有效产品的确认。如果在您采取行动后，帐户/类似产品被屏蔽或停止运行(冻结、禁止、屏蔽、删除等)，那么我们可以拒绝换货和退款。如果您在登录帐户时遇到问题，请首先告知我们。我们建议更改您帐户的密码，如果您确信它们可以正常工作，则更改密码可以保证只有您才能访问。购买产品后，请更改产品详细信息(登录/密码/邮件等)，避免第三方意外登录。

8. 购买后立即使用帐户，不要留着以后使用，帐户的最长保证时间为24小时。 对于某些类型的帐户，保证时间仅为30 分钟(验证时间). 我们建议立即检查帐户，如果有问题，请通知我们。

9. 如果您收到不良产品或您的账户不符合规定要求，我们将考虑您更换账户或退款的申请。换货申请的审核时间从10分钟到48小时不等。在某些情况下，可以增加。审核完成后，我们将退款至您的个人账户余额并更换产品。

10. 所有换货请求/退货/换货均按照先到先得的原则，队列中的位置取决于申请的时间。要提交 申请 请通过电子邮件告知我们您的问题。

11. 无效订单退款/服务/等将记入您的个人账户余额；在我们的市场中支付任何订单时，都会自动创建个人帐户。下订单/补充您的个人帐户余额后，将立即发送登录名和密码。当您请求将个人账户余额提取到您的详细信息时，我们 ；通过电话和银行号码)、卡号将资金从您的个人账户余额(提取到 SBP 详细信息。提现手续费为提现金额的3-5%。

12. 提交换货申请时/只有正确填写本店的订单号或付款号，才会接受退货或其他请求。请求 不接受未指定搜索订单所需信息的请求，技术支持不会记录请求的时间。在一封信中注明所有必要的信息，以便可以 找到您的订单。K 应用程序必须以文本形式包含订单号(，而不是屏幕截图)、无效帐户列表、问题屏幕截图，以便立即清楚我们正在谈论的内容。此外，您可以附上购买视频(（如果您拍摄了)）以及问题描述。

    重要：请注意，我们建议通过电报联系支持人员，这样您一定会收到回复，并且您的信件不会最终进入垃圾邮件..

13. 在某些情况下，(标记为«的产品；需要视频录制»；)技术支持可能会要求提供在我们商店购买产品的视频(从购买那一刻到登录您的帐户的持续录制)。即连续。如果拒绝提供视频，则由管理部门酌情退回替换产品/。录制账户购买视频时，需要录制支付、商店发货的时刻，以及后续尝试登录的时间。只需右键复制即可，即通过CTRl+C 复制数据的视频；不被接受。

    P.S 购买后无需录制视频。您需要记录付款、收到货物/订单的时刻并登录您的帐户。

14. 任何在网站上的购买或个人账户余额的充值均表示完全同意这些规则。此外，在购买/补充您的余额时，您同意对您收到的货物负责。

15. 禁止 №1

    在一台设备上无需代理即可登录 2 个或更多帐户。您可以在一台设备上使用没有代理的帐户(不同的浏览器不是不同的设备)，但在这种情况下，我们将拒绝更换/退款。

16. 禁止 №2

    使用您的家庭静态 IP 地址、ipv6 代理、公共代理、数据包代理、共享代理。您只能使用个人(又名个人) ipv4 代理和移动代理。

17. 禁止 №3

    使用任何付费或免费 VPN 服务。任何 VPN 服务都使用陌生人使用的公共 IP 地址。

18. 禁止 №4

    使用设备模拟器、虚拟机、VDS 和 VPS 服务器。任何网站都可以检测到您不是从真实设备访问它。这大大降低了帐户的信任度并导致它们被阻止。

19. 服务Buy-accs.net不接受出售，也不 出售：护照(包括。国际护照)、SNILS、驾驶执照、SIM‑卡以及任何其他官方文件和身份证(TIN、军人身份证、出生证明/婚姻/离婚/死亡、居留证/TRP、移民卡)、 银行和支付工具(银行卡、账户、在线访问‑银行业务、电子钱包)、 通行证/徽章/身份 (官员、学生、养老金)、医疗文件(医疗记录、证书、处方)、虚假文件和“服务”由于他们生产、被盗数据库/个人数据，以及任何违反法律的商品和服务(毒品、武器/弹药、爆炸物等)，在自动模式下发现的此类物品将被封锁并禁止销售。
    
    商店为买家和供应商提供信息访问服务，根据要求的标准排序并出售，(不对信息内容承担责任)，警告如果数据被破坏、封锁、修改或复制，可能会产生责任。

20. 商品包装(按类别、各种过滤器)，使用人工智能进行商品子类别和标签的分配(人工智能)并且可能包含错误/不准确。
    
    该服务还每周监控服务员工 1-3 次类别/标签/子类别分配的质量，以识别和阻止在俄罗斯联邦境内销售的潜在违禁商品。对于任何已发现的案件，有关封锁商品和供应商的投诉可发送至电子邮件地址 ；危险@buy-accs.net 表示 # 产品 ID，或指向违禁产品的链接。
    
    接收政府机构请求的地址 (内政部、FSB、检察官办公室、法院等) : 危险@buy-accs.net. 对请求的响应时间不超过几个小时(通常更快)，保证响应 - 1 个工作日。该服务在不中断或不请求的情况下进行自我检查。

 

另外，要了解我们的工作流程，您一定要阅读以下文档

 

• 货还没到怎么办？
• 退款规则或帐户不起作用