Пользовательское соглашение

В редакции от 26 марта 2026 года

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Статус документа
Данное Соглашение признается публичной офертой (согласно п. 2 ст. 437 ГК РФ) и представляет собой открытое предложение Администрации, направленное неограниченному кругу лиц.

Любой субъект права — от частного лица до компании (Пользователь) — может принять эти условия для получения услуг сервиса.

Документ устанавливает юридический порядок оказания агентских (посреднических) услуг по выкупу электронных активов и цифровых продуктов через функционал данного веб-ресурса https://buy-accs.net (далее — "Сайт").

1.2. Доступность документа
Актуальная редакция документа всегда доступна для ознакомления по адресу: https://buy-accs.net/user-agreement и служит фундаментальной основой взаимодействия между Администрацией и Пользователем.

1.3. Акцепт оферты
Принятие условий данной оферты (акцепт) осуществляется согласно положениям ст. 438 ГК РФ и подтверждается совершением любого из нижеперечисленных действий:

• Регистрация учетной записи на Сайте;
• Фактическое использование функциональных возможностей Сайта;
• Осуществление полной или частичной оплаты Цифрового товара;
• Добавление товаров в корзину и начало процедуры оформления заказа.

1.4. Момент заключения договора
Датой заключения договора считается момент совершения первого из перечисленных в пункте 1.3 действий. Договор считается заключенным на условиях настоящего Соглашения и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

1.5. Характер договора
Договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регулируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ). Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомлен с условиями Соглашения, понимает их и принимает без каких-либо исключений или изменений.

1.6. Изменение условий
Администрация снимает с себя любую ответственность за качество и содержание цифровых активов, размещенных на ресурсе. В рамках настоящей модели взаимодействия Сайт является лишь связующим звеном, а не производителем или продавцом, в связи с чем гарантии на товар со стороны сервиса не предоставляются.

1.7. Ограничение ответственности
Администрация Сайта не дает гарантий или заверений и не принимает какой-либо ответственности в отношении качества/содержания цифровых товаров, размещенных на Сайте, в связи с тем, что является посредником и не осуществляет самостоятельно реализацию таких товаров.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Основные термины

• Оферта — настоящее Пользовательское соглашение, являющееся публичным предложением заключить договор.
• Акцепт — принятие Пользователем условий Оферты путем совершения действий, указанных в пункте 1.3.
• Пользователь — любое правоспособное лицо (гражданин, организация или ИП), совершившее Акцепт и использующее возможности сервиса.
• Сайт — информационная система и совокупность содержащихся в ней электронных данных (текстов, изображений, элементов дизайна и графики), доступная пользователям по сетевому адресу https://buy-accs.net. Все структурные элементы и поддомены данного адреса являются неотъемлемой частью Сайта.
• Регистрация на Сайте — процедура создания учетной записи Пользователя путем заполнения регистрационной формы.
• Личный кабинет — защищенный раздел Сайта, доступный Пользователю после регистрации, предоставляющий возможность управления заказами и персональными настройками.
• Баланс — виртуальный счет Пользователя на Сайте, предназначенный для оплаты цифровых товаров.
• Цифровой товар — товар, существующий исключительно в электронном формате, включая аккаунты, ключи активации, лицензии, подписки и иные цифровые продукты.
• Заказ — оформленная Пользователем заявка на приобретение одного или нескольких Цифровых товаров.
• Агентское вознаграждение — денежное вознаграждение за оказанные посреднические услуги, являющееся составной частью стоимости цифровых активов и удерживаемое в пользу Администрации.
• Продавец — третье лицо, имеющее полномочия передать Цифровой товар Администрации для последующей передачи Пользователю.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Предмет договора
Предметом настоящего Договора является возмездное оказание посреднических услуг по приобретению Цифровых товаров для Пользователя.

3.2. Характер услуг
Администрация предоставляет Пользователю доступ к маркетплейсу с предложениями Продавцов о продаже Цифровых товаров. Пользователь самостоятельно выбирает и приобретает товары через функционал Сайта.

3.3. Срок действия
Договор заключается на неопределенный срок и распространяет свое действие на все заказы Пользователя, совершенные им на Сайте.

3.4. Критерии качества
Критерием качественного оказания услуг является предоставление Администрацией достоверной информации о Цифровом товаре, размещенной на Сайте.

3.5. Навыки Пользователя
Соглашаясь с условиями Оферты, Пользователь гарантирует, что обладает необходимыми навыками использования приобретаемых Цифровых товаров. Администрация не предоставляет консультаций по использования товаров.

4. ПОРЯДОК РЕГИСТРАЦИИ

4.1. Принятие условий
При регистрации на Сайте Пользователь подтверждает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения.

4.2. Процедура регистрации
Регистрация осуществляется путем заполнения обязательных полей в регистрационной форме:

• Адрес электронной почты;
• Уникальный логин;
• Пароль;
• Никнейм в Telegram (опционально).

4.3. Подтверждение согласия
Пользователь подтверждает согласие с условиями Оферты путем установки отметки в соответствующем поле и нажатия кнопки "Зарегистрироваться".

4.4. Ответственность за данные
Пользователь обязуется предоставлять только достоверные и актуальные данные. Запрещается указывать контактные данные третьих лиц.

4.5. Неправомерный доступ
Пользователь, получивший доступ к учетной записи неправомерными способами, не признается правомочным Пользователем.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Права Администрации
Администрация Сайта имеет право:

• Изменять условия Соглашения и содержание Сайта;
• Ограничивать доступ к Сайту при нарушении условий Оферты;
• Размещать рекламную и иную информацию на Сайте;
• Применять меры воздействия к нарушителям (предупреждение, блокировка аккаунта, удаление аккаунта);
• Требовать видео-подтверждение проблем с товаром при обращении о возврате;
• Отказывать в обратной связи при нарушении пунктов 5.4.3, 5.4.4;
• Отказывать в возврате/замене при внесении изменений в товар.

5.2. Обязанности Администрации
Администрация Сайта обязуется:

• Оказывать посреднические услуги надлежащего качества;
• Предоставлять обратную связь через службу поддержки;
• Обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователя.

5.3. Права Пользователя
Пользователь имеет право:

• Обращаться в службу поддержки при возникновении проблем;
• Требовать возврат или замену товара в установленных случаях;
• Пополнять и использовать баланс на Сайте.

5.4. Обязанности Пользователя
Пользователь обязуется:

• Не размещать персональные данные третьих лиц;
• Сохранять приобретенные цифровые товары;
• Не направлять спам и непрофильную информацию;
• Не использовать ненормативную лексику;
• Не использовать товары, по которым был осуществлен возврат;
• Изменять логин и пароль после приобретения аккаунтов;
• Проверять товар сразу после получения.

6. ГАРАНТИИ, ОБМЕН И ВОЗВРАТ

6.1. Гарантийный срок
Гарантия на приобретенный Цифровой товар составляет:

• 30 минут — стандартный срок;
• 10 минут — для товаров платформы "ВКонтакте";
• Иной срок, указанный в описании товара.

6.2. Начало гарантии
Гарантия начинается с момента получения товара Пользователем. Отсутствие навыков использования не приостанавливает гарантийный срок.

6.3. Условия гарантии
Гарантия распространяется на возможность входа в аккаунт при наличии в товаре:

• User Agent / cookies / Fingerprint;
• Прокси / Токен / API;
• Формат определенной программы и т.п.

6.4. Порядок возврата
Возврат средств возможен только при невозможности замены товара. Комиссия платежной системы (более 1%) удерживается при возврате.

6.5. Ограничения возврата
Не подлежат возврату/замене:

• Товары с дополнительными критериями;
• Товары, работающие на одном устройстве/браузере;
• Товары, не подходящие под технические характеристики Пользователя.

6.6. Способ возврата
Возврат осуществляется на те же реквизиты, с которых поступила оплата. Минимальный лимит платежной системы должен быть достигнут.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ФОРС-МАЖОР

7.1. Общая ответственность
Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящего Соглашения.

7.2. Технические сбои
Администрация не несет ответственности за временную недоступность Сайта вследствие:

• Профилактических работ;
• Действий хостинг-провайдеров;
• Технических сбоев третьих лиц.

7.3. Техническая совместимость
Администрация не отвечает за несовместимость товара с софтом/браузером/устройствами Пользователя.

7.4. Посреднический характер
Администрация не осуществляет продажу товаров, поэтому не несет ответственности за их качество и содержание.

7.5. Меры по соблюдению законодательства
Администрация принимает объективно возможные меры по удалению товаров, нарушающих законодательство.

7.6. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности при наступлении форс-мажорных обстоятельств:

• Стихийные бедствия;
• Военные действия;
• Крупномасштабные забастовки;
• Иные обстоятельства непреодолимой силы.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. Досудебный порядок
Все споры разрешаются путем переговоров. Претензионный порядок обязателен.

8.2. Обращение в поддержку
Пользователь обращается с претензиями через:

• Форму "Служба поддержки" на Сайте;
• Telegram: https://t.me/HelpPulse
• Тикет система на сайте

8.3. Письменная претензия
При отсутствии ответа в течение 3 рабочих дней, Пользователь направляет претензию на email: admin@buy-accs.net

8.4. Срок рассмотрения
Срок ответа на досудебную претензию — 15 рабочих дней.

8.5. Судебный порядок
При не достижении согласия спор рассматривается в суде по месту нахождения Администрации.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Момент заключения
Договор считается заключенным с момента акцепта и действует бессрочно.

9.2. Отказ Пользователя
Пользователь вправе отказаться от Договора путем:

• Прекращения использования Сайта;
• Удаления аккаунта (при наличии возможности).

9.3. Отказ Администрации
Администрация вправе отказаться от Договора при нарушении условий Пользователем, уведомив его по email.

9.4. Действительность положений
Недействительность отдельных положений не влечет недействительности Соглашения в целом.

9.5. Применимое право
Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

10. ОБРАБОТКА ДАННЫХ, ФАЙЛЫ COOKIE И СТОРОННИЕ СЕРВИСЫ

10.1. Согласие на обработку данных
Продолжая использование Сайта, просмотр его страниц, а также совершая любые действия на Сайте, Пользователь подтверждает свое согласие на сбор и обработку своих персональных данных (ПДН), а также на использование файлов cookie и сторонних сервисов в целях обеспечения работоспособности, безопасности и улучшения качества сервиса.

10.2. Технология Cookies
Сайт использует технологию «cookies» — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя. Они необходимы для сохранения пользовательских настроек, авторизации на Сайте и обеспечения бесперебойной работы интерфейса. Пользователь имеет право в любой момент запретить сохранение файлов cookie в настройках своего браузера.

10.3. Яндекс.Метрика
Мы используем сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика для сбора обезличенной статистической информации о посещениях сайта (посещаемые страницы, время на сайте, источники перехода). Это помогает нам анализировать пользовательский опыт и улучшать наш ресурс.

10.4. Google reCAPTCHA
Для защиты сайта от спама, ботов и вредоносных действий мы используем систему Google reCAPTCHA v2/v3. Использование этого сервиса регулируется Политикой конфиденциальности и Условиями использования компании Google.

 

10.5 ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

 

Предоставляя свои персональные данные Пользователь даёт согласие на обработку, хранение и использование своих персональных данных на основании ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. в следующих целях:

• Осуществление клиентской поддержки
• Получения Пользователем информации о маркетинговых событиях
• Проведения аудита и прочих внутренних исследований с целью повышения качества предоставляемых услуг.

Под персональными данными подразумевается любая информация личного характера, позволяющая установить личность Пользователя/Покупателя такая как:

• Фамилия, Имя, Отчество
• Адрес электронной почты
• Контактные данные

Персональные данные Пользователей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.

Компания обязуется не передавать полученные персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• По запросам уполномоченных органов государственной власти РФ только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ
• Стратегическим партнерам, которые работают с Компанией для предоставления продуктов и услуг, или тем из них, которые помогают Компании реализовывать продукты и услуги потребителям. Мы предоставляем третьим лицам минимальный объем персональных данных, необходимый только для оказания требуемой услуги или проведения необходимой транзакции.

Компания оставляет за собой право вносить изменения в одностороннем порядке в настоящие правила, при условии, что изменения не противоречат действующему законодательству РФ. Изменения условий настоящих правил вступают в силу после их публикации на Сайте.