Was tun, wenn Ihr Yandex Mail-Konto gesperrt ist?

Mögliche Probleme mit Ihrem Yandex-Konto

1. Problem: Ich erinnere mich nicht an das Passwort
   
   Lösung für Problem: Wenn Sie sich nicht an Ihr Kontopasswort erinnern, müssen Sie zunächst versuchen, es selbst wiederherzustellen. Öffnen Sie dazu diese Seite Passwortwiederherstellung und befolgen Sie die Schritte dort angegeben.
   
   Dies ist die Seite zur Passwortwiederherstellung. Sofern Sie eine verknüpfte Telefonnummer in Ihrem Konto haben, können Sie Ihr Konto per SMS wiederherstellen.
   
   Sie können Ihr Passwort auch über Ihr Postfach wiederherstellen. Geben Sie dazu dieses in das Feld auf der Seite ein und befolgen Sie die Anweisungen. Es ist auch möglich, Ihr Passwort mithilfe der geheimen Frage-Antwort-Funktion wiederherzustellen, die Sie bei der Registrierung angegeben haben .




2. Problem: Ich erinnere mich nicht an die Antwort auf die Sicherheitsfrage
   
   Lösung für Problem: Wenn Sie sich selbst nicht an die Antwort auf Ihre Frage zur Kontosicherheit erinnern können, kann Ihnen das Yandex-System dabei helfen. Öffnen Sie dazu die Passwort-Hinweisseite.
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   Um die aktuelle Antwort zu ändern, müssen Sie die richtige Antwort in das Feld Frühere Antwort eingeben. Manchmal kommt es vor, dass Sie die Antwort in Großbuchstaben eingeben. Drücken Sie dazu die FESTSTELLTASTE, um die Tastatur zu ändern Layout und versuchen Sie es erneut.
   
   Sollten weiterhin Fehler auftreten, kontaktieren Sie bitte die Verwaltung über den Link Passwortwiederherstellung über das Kontaktformular.




3. Problem: Ich erinnere mich an meinen Benutzernamen und mein Passwort, kann mich aber nicht bei meinem Konto anmelden
   
   Lösung für Problem: Öffnen Sie die Seite Kontoeinstellungen und geben Sie Ihren Konto-Login und Ihr Passwort ein. Stellen Sie sicher, dass das Passwort in der erforderlichen Sprache im Passwortformular eingegeben ist.Wir empfehlen Ihnen, das Passwort in eine Textdatei einzugeben und es sorgfältig in das Formular zu kopieren. Dies geht einfacher und schneller, sodass Sie keinen Fehler machen.
   
   Wenn es Fehler gibt, versuchen Sie, das alte Passwort zu löschen und ein neues auf dieser Seite festzulegen.




4. Problem: Andere Probleme beim Anmelden bei Yandex
   
   Lösung für Problem: Stellen Sie sicher, dass das Passwort korrekt ist – das Passwort muss im gewünschten Tastaturlayout (russische oder englische Buchstaben) sowie in kleinen oder großen Buchstaben (Feststelltaste) eingegeben werden Vor dem ersten Zeichen des Passworts stehen Leerzeichen – manchmal kommt es vor, dass der Browser es selbst dort einfügt.
   
   Wenn Yandex Ihnen eine Fehlermeldung schreibt: „Ein Benutzer mit diesem Login existiert nicht“, überprüfen Sie unbedingt, ob Ihr Login korrekt geschrieben ist. Manchmal kommt es vor, dass Sie den russischen Buchstaben „a“ anstelle des englischen „a“ eingeben. Versuchen Sie, Ihr Login in ein Textdokument zu schreiben und kopieren Sie es dann in das Login-Feld. Jedes Benutzer-Login darf nur Zahlen und englische Buchstaben sowie einige Sonderzeichen (Punkte, Bindestriche) enthalten.
   
   Bitte beachten Sie, dass Sie sich nur über Yandex-Mail bei Yandex anmelden können. Die Autorisierung über andere Postfächer funktioniert nicht. Wenn Sie die Meldung „Ihr Login ist gesperrt!“ sehen, bedeutet dies, dass Ihr Konto gesperrt ist. Sie sollten 20 bis 30 Minuten warten Versuchen Sie es erneut.
   
   Wenn die Fehlermeldung „Cookies-Fehler“ angezeigt wird, verwenden Sie möglicherweise eine anonyme Browser-Registerkarte (versehentlich Strg + N gedrückt). Bei dieser Art von Registerkarte speichert der Browser keinen Verlauf und erlaubt den Browser-Systemdateien nicht, den Dienst aufzuzeichnen Informationen (Cookies).
   
   Versuchen Sie, sich über einen anderen Browser anzumelden. Manchmal hilft die Installation eines neuen Browsers (z. B. Google Chrome, Opera). Weitere Informationen zu Cookies finden Sie auf Seite Probleme mit Cookies.
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   Wenn Ihnen die obigen Tipps nicht geholfen haben, gehen Sie hierher und Zugriff wiederherstellen
   
   Bitte beachten Sie, dass die unabhängige (automatische) Passwortwiederherstellung viel schneller ist. Eine Antwort vom Support-Service kann 1 bis 7 Tage dauern.




5. Problem: Ich erinnere mich nicht an das Zahlungspasswort für Ya.Money
   
   Lösung des Problems: Sie können es mithilfe der Anweisungen von Yandex Money selbst wiederherstellen.




6. Problem: Yandex fordert Sie auf, Zeichen aus dem Bild einzugeben
   
   Lösung des Problems: Yandex fordert Sie auf, ein Captcha (Bild) mit Sonderzeichen einzugeben, wenn Yandex Sie als Roboter betrachtet.Dies kann verschiedene Gründe haben, meist im Zusammenhang mit Ihrer IP-Adresse oder verdächtigen Aktivitäten.
   
   Manchmal kann das Captcha mehrere Dutzend Mal erscheinen. Die Lösung ist einfach: Ändern Sie die IP-Adresse und starten Sie den Browser neu. Das Problem verschwindet.
   
   
   
7. Problem: Fehler „OCSP-Antwort ist noch nicht gültig“ im Firefox- oder Opera-Browser
   
   Lösung für Problem: Sie müssen Ihre Zeit auf Ihrem Computer überprüfen (in Windows – untere rechte Ecke, unter Mac OS – obere rechte Ecke). Stellen Sie sicher, dass die Verzögerung nicht mehr als 5 Minuten von der aktuellen Zeit beträgt . Die aktuelle Uhrzeit kann auf der Website https://time100.ru/
eingesehen werden.



8. Problem: Probleme mit der Telefonnummer
   
   Lösung des Problems: Ein Beispiel für das Telefonformat ist direkt unten im Bild zu sehen
   
   
   
   Alle SMS-Codes sind 10 Tage lang gültig, das heißt, es ist nicht erforderlich, alle 5 Minuten Codes anzufordern. Es macht keinen Sinn, auf eine Nachricht
   zu warten.
   Außerdem sollten Sie darauf achten, dass der Code im richtigen Länderformat eingegeben wird, zum Beispiel für Russland und Kasachstan +7, für die Ukraine +380, für Weißrussland +375.
   
   Wenn Nachrichten nicht innerhalb eines Tages bei Ihrer Nummer eingehen, ist Ihr Betreiber nicht in der Liste der von Yandex unterstützten Nachrichten enthalten und eine Wiederherstellung ist nur über zusätzliche E-Mails möglich, die im Konto registriert sind. Wenn keine Nachrichten vorhanden sind, ist nur eine manuelle Kontowiederherstellung durch Administratoren möglich .
   
   Wenn Sie eine Nachricht erhalten, dass jemand Ihre Nummer beschlagnahmt hat, sollten Sie das Passwort für Ihr Konto ändern. Auch wenn Sie Ihre Haupttelefonnummer in die einer anderen Person ändern, haben Sie beispielsweise 30 Tage Zeit, um den Vorgang zu kündigen gehackt wurde und Ihre Telefonnummer geändert wurde, brechen Sie einfach den Vorgang ab und ändern das Passwort durch ein neues. Es ist ganz einfach, dass niemand Ihr Konto übernimmt.




9. Problem: Ich erinnere mich nicht an mein Login oder meine E-Mail-Adresse
   
   Lösung für Problem: Versuchen Sie, einen der Browser zu öffnen und gehen Sie zur Seite https://mail.yandex.ru und sehen Sie sich das im Anmeldefeld an Merkt es sich und schreibt es dort. Sie können diese Seite in verschiedenen Browsern öffnen. Möglicherweise verwenden Sie in Ihrer E-Mail verschiedene Browser.
   
   Wenn Sie die Telefonnummer, den Nachnamen und den Vornamen des Eigentümers kennen, können Sie den Konto-Login auf der Seite Login-Wiederherstellung herausfinden. Wenn Ihr Login nicht in der Liste ist, können Sie ihn per SMS anfordern Ihre Nummer, geben Sie sie einfach auf der Seite oben ein und Sie erhalten einen Code, geben Sie ihn auf der Seite ein und Sie sehen den echten Konto-Login.
   
   Wenn dies nicht hilft, kann der technische Support von Yandex eine Anmeldung vorschlagen.Wählen Sie dazu die gewünschte Option aus und klicken Sie auf den Link, um die Verwaltung zu kontaktieren und den Anweisungen zu folgen:
   
   Ich kenne die Yandex Money-Wallet-Nummer
   
   Ich habe eine Website in Yandex Metrica
   
   Ich habe eine Werbefirma in Yandex Direct




10. Problem: Ich kann mein Konto nicht löschen
    
    Lösung für Problem: Um ein Konto vollständig zu löschen, müssen Sie auf die Schaltfläche Konto löschen klicken, die Schaltfläche befindet sich hier Bitte beachten Sie, dass ein neues Konto erstellt wird Mit dem gleichen Login ist eine Erstellung in 180 Tagen (ca. 6 Monaten) möglich.

1.Schreiben Sie Informationen so auf, wie Sie sie sich merken, Sie müssen keine fiktiven Dinge schreiben.Erklären Sie sich auf einfache Weise.
2. Geben Sie die Informationen von Ihrem PC ein (Administratoren prüfen, von wo aus der Brief gesendet wurde)
3. Seien Sie über Ihre Internetverbindung online (Administratoren prüfen, von welchem ​​Internetprovider Sie die Anfrage gesendet haben)
4.Sie müssen ein Passfoto Ihres Gesichts beifügen (siehe Beispiel unten)

Warum blockiert Yandex Postfächer?

Yandex kann manchmal E-Mails blockieren, weil sie längere Zeit nicht verwendet wurden. Im Grunde lässt sich das Problem in 5 Minuten lösen. Melden Sie sich einfach in Ihrem Postfach an und klicken Sie auf „Entsperren“.

Der Hauptgrund für die Sperrung oder Sperrung eines Kontos ist natürlich das Versenden von Spam.In diesem Fall lautet Entsperren Ihres Yandex-Kontos unmöglich

Wie verhindern Sie, dass Ihr Konto gesperrt wird?

Um das Problem blockierter Yandex-Mails und anderer Dienste zu vermeiden, müssen Sie einfache Regeln befolgen.

• Erstellen Sie ein komplexes Passwort, das schwer zu erraten ist (verwenden Sie Zahlen und Buchstaben).
• Verraten Sie niemandem Ihr Passwort (auch der technische Support fragt nie danach)
• Folgen Sie keinen seltsamen Links aus Ihrer E-Mail, da Ihr Passwort sonst gestohlen werden könnte
• Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (SMS-Passwörter), das ist sehr sicher!

Dank aller oben genannten Empfehlungen wird es für Sie viel einfacher sein, Ihr Yandex-Konto zu entsperren, wenn es blockiert ist.

Wenn Sie ein fertiges Yandex-Konto für die Arbeit kaufen möchten, können Sie dies tun, indem Sie auf die Schaltfläche unten klicken und den gewünschten Typ auswählen.

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