Règles

Règles du marché  ; Buy-accs.net sur la garantie de remplacement et de remboursement, la procédure d'examen des demandes.

1. Nous garantissons l'envoi des marchandises dans un document texte dans un délai de 1 à 5 minutes (il existe une exception pour les marchandises avec émission manuelle) à partir du moment du paiement, généralement instantanément. Ou un remboursement si la marchandise n'a pas pu être envoyée ou est en rupture de stock.

2. En cas d'achat d'un certain nombre de comptes qui n'étaient pas en stock (ils ont déjà été achetés avant vous), nous effectuons alors un remboursement sur le solde interne de notre service.

3. Les liens vers les fichiers texte contenant les commandes sont stockés dans le magasin pendant 1 mois maximum. D'autres liens peuvent ne pas être disponibles.

4. En cas d'utilisation prolongée des comptes achetés, le client est tenu de modifier les mots de passe de ceux-ci et de veiller de manière indépendante à leur sécurité.

5. L'utilisation de comptes pour le spam est interdite (tout envoi). Lorsque vous achetez des comptes pour des envois postaux, vous le faites à vos risques et périls.

6. Les comptes ont tendance à être bloqués - gardez cela à l'esprit, utilisez-les correctement et écoutez nos recommandations. Ignorer les recommandations peut entraîner le blocage des comptes (produit) et vous priver de la garantie d'un produit de remplacement.

7. Les marchandises valides (comptes/coupons/accès) et ainsi de suite - ne peuvent pas être acceptées en retour, par conséquent, un produit valide ne peut pas être échangé ou remboursé. Dans quelques très rares exceptions, nous pouvons reprendre les marchandises et restituer les fonds s'il est possible de modifier les accès à partir du compte (ou d'autres données techniques). Dans tous les autres cas, un remboursement sera refusé. Nous souhaitons également vous prévenir : modifier les (mots de passe, identifiants, email, etc.) sans en avertir l'administration de notre service constitue une confirmation d'un produit valide. Si après vos actions le compte/un produit similaire est bloqué ou cesse de fonctionner (gelé, bannissement, blocage, suppression, etc.), alors nous pouvons refuser le remplacement et le remboursement. Si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter à votre compte, faites-le-nous savoir d'abord. Nous vous recommandons de changer les mots de passe de vos comptes, si vous êtes convaincu qu'ils fonctionnent correctement, changer les mots de passe est une garantie que vous seul y aurez accès.Après avoir acheté un produit, modifiez les détails de celui-ci (login/mot de passe/mail, etc.) pour éviter les connexions accidentelles de tiers.

8. Utilisez les comptes immédiatement après l'achat, ne les laissez pas pour plus tard, la garantie maximale pour les comptes est de 24 heures. Pour certains types de comptes, la garantie n'est que de 30 minutes (délai de vérification). Nous vous recommandons de vérifier les comptes immédiatement et en cas de problème, informez-nous.

9. Si vous avez reçu un mauvais produit ou si vos comptes ne répondent pas aux exigences énoncées, nous examinerons votre demande de remplacement de comptes ou de remboursement. Le délai d'examen des demandes de remplacement de biens varie de 10 minutes à 48 heures. Dans certains cas, il peut être augmenté. Une fois l'examen terminé, nous effectuerons un remboursement sur le solde de votre compte personnel et remplacerons le produit.

10. Toutes les demandes de remplacement/retour/d'échange de marchandises sont examinées selon le principe du premier arrivé, premier servi, la place dans la file d'attente dépend du moment de la demande. Pour soumettre une candidature faites-nous part de votre problème par email.

11. Les remboursements pour une commande invalide/service/ etc. sont crédités sur le solde de votre compte personnel ; un compte personnel est créé automatiquement lors du paiement de toute commande sur notre marketplace. L'identifiant et le mot de passe sont envoyés immédiatement après avoir passé une commande/réapprovisionnement du solde de votre compte personnel. Lorsque vous demandez le retrait du solde de votre compte personnel vers vos coordonnées, nous retirons des fonds du solde de votre compte personnel (vers les coordonnées SBP par téléphone et numéro bancaire), par numéro de carte. Les frais de retrait s'élèvent à 3-5% du montant du retrait.

12. Lors de la soumission d'une demande de remplacement/les retours ou autres demandes ne sont acceptés que si le numéro de commande ou le numéro de paiement dans notre magasin est indiqué correctement. Les demandes sans préciser les informations nécessaires à la recherche d'une commande ne sont pas acceptées, l'heure de la demande ne sera pas enregistrée par le support technique. Indiquez toutes les informations nécessaires dans une seule lettre pour qu'il soit possible de retrouver votre commande.K La demande doit inclure le numéro de commande (dans le texte, pas une capture d'écran), une liste de comptes invalides, une capture d'écran du problème, afin que l'on sache immédiatement de quoi nous parlons. De plus, vous pouvez joindre une vidéo de l'achat (si vous l'avez filmé), ainsi qu'une description du problème.

    Important: veuillez noter que nous vous recommandons de contacter le support par télégramme, où vous êtes assuré de recevoir une réponse et votre courrier ne finira pas dans les SPAM..  ;

13. Dans certains cas (produit marqué «enregistrement vidéo requis») le support technique peut demander une vidéo de l'achat d'un produit dans notre magasin (enregistrement continu depuis le moment de l'achat jusqu'à la connexion à votre compte). À savoir continu. En cas de refus de fourniture de vidéo, un produit de remplacement/retournera à la discrétion de l'administration.Lors de l'enregistrement d'une vidéo d'un achat sur compte, vous devez enregistrer le moment du paiement et la sortie des marchandises du magasin, puis la tentative ultérieure de connexion. Copiez uniquement en cliquant avec le bouton droit de la souris, c'est-à-dire les vidéos dont les données ont été copiées via CTRl+C  ; ne sont pas acceptés.

    P.S Il n'est pas nécessaire d'enregistrer une vidéo après l'achat. Vous devez enregistrer le moment du paiement, la réception de la commande de marchandises et vous connecter à votre compte.

14. Tout achat sur le site ou réapprovisionnement du solde de votre compte personnel implique l'adhésion totale à ces règles. De plus, lorsque vous effectuez un achat /reconstituant votre solde, vous acceptez d'être responsable des marchandises que vous recevez.

15. Interdit №1

    Connectez-vous à 2 comptes ou plus sans proxy et à partir d'un seul appareil. Vous pouvez utiliser des comptes sans proxy et à partir d'un seul appareil (des navigateurs différents ne sont pas des appareils différents), mais dans ce cas, nous refuserons un remboursement de remplacement/.

16. Interdit №2

    Utilisez votre adresse IP statique personnelle, vos proxys ipv6, vos proxys publics, vos proxys de paquets, vos proxys partagés. Vous êtes autorisé à utiliser uniquement des proxys ipv4 personnels (ou individuels ) et des proxys mobiles.

17. Interdit №3

    Utilisez n'importe quel service VPN payant ou gratuit. Tout service VPN utilise des adresses IP publiques utilisées par des inconnus.

18. Interdit №4

    Utilisez des émulateurs de périphériques, des machines virtuelles, des serveurs VDS et VPS. N'importe quel site peut détecter que vous n'y accédez pas à partir d'un appareil réel. Cela réduit considérablement la confiance des comptes et conduit à leur blocage.

19. Le serviceBuy-accs.net n'accepte pasà la vente et ne vendre : passeports (incl.passeports internationaux), SNILS, permis de conduire, cartes SIM‑, ainsi que tout autredocuments officiels et cartes d'identité(TIN, carte d'identité militaire, actes de naissance/mariage/divorce/décès, permis de séjour/TRP, migration cartes),instruments bancaires et de paiement(cartes bancaires, comptes, accès en ligne‑banque, portefeuilles électroniques),laissez-passer/badges/identifications(officiel, étudiant, pension),documents médicaux(dossiers médicaux, certificats, ordonnances),faux documents et “services&rdquo ; pour leur production,bases de données volées /données personnelles, ainsi que tous biens et services qui violent la loi (drogues, armes/munitions, explosifs, etc.)., ces articles trouvés en mode automatique sont bloqués et retirés de la vente.
    
    Le magasin fournit des services d'accès à l'information aux acheteurs et aux fournisseurs, trie selon les critères demandés et vend, (sans assumer la responsabilité du contenu de l'information), en avertissant qu'en cas de destruction, blocage, modification ou copie des données, la responsabilité peut être engagée.

20. L'emballage des marchandises (par catégories, divers filtres), l'attribution des sous-catégories et des étiquettes pour les marchandises est effectué à l'aide de l'IA (l'intelligence artificielle) et peut contenir des erreurs/des inexactitudes.  ;
    
    Le service surveille également la qualité de l'attribution des catégories/tags/sous-catégories par les employés du service 1 à 3 fois par semaine afin d'identifier et de bloquer la vente de marchandises potentiellement interdites sur le territoire de la Fédération de Russie. Les plaintes concernant le blocage des marchandises et des fournisseurs sont acceptées pour tout cas identifié à l'adresse e-mail   ;danger@buy-accs.net indiquant un #ID produit, ou un lien vers un produit interdit.
    
    Adresse de réception des demandes des agences gouvernementales (Ministère de l'Intérieur, FSB, Bureau du Procureur, Cour de Justice, etc.) : danger@buy-accs.net . Le temps de réponse à une demande ne dépasse pas quelques heures (généralement plus rapide), réponse garantie - 1 jour ouvrable. Le service effectue un autocontrôle sans interruption ni demande.

Aussi, pour comprendre le processus de notre travail, vous devez absolument lire les documents suivants

• Que faire si la marchandise n'est pas arrivée ?
• Les règles de remboursement ou les comptes ne fonctionnent pas